في متجر سيلاس للأزياء ، نهدف إلى أن تُعجبكِ مشترياتكِ. إذا لم تكوني راضية تمامًا، فلا تقلقي، فنحن نوفر لكِ كل ما تحتاجينه! 💖

1. أهلية الإرجاع ✅

يمكنك طلب الإرجاع إذا:
- المنتج غير مستخدم وغير ملبوس وفي عبوته الأصلية مع العلامات سليمة.
- يتم تقديم الطلب خلال [7–14 يومًا] من تاريخ استلام الطلب.
- لديك الإيصال الأصلي أو إثبات الشراء.

2. العناصر غير القابلة للإرجاع 🚫

لا يمكن إرجاع بعض العناصر لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة:
- الملابس الداخلية (على سبيل المثال، الملابس الداخلية، ملابس السباحة).
- العناصر المخفضة أو المشمولة بالتصفية أو البيع النهائي.
- منتجات مخصصة أو شخصية.

3. عملية استرداد الأموال 💳

- بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنعلمك بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.
- في حالة الموافقة، سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
- قد تستغرق عملية المعالجة [X–Y أيام عمل] حسب مزود الدفع الخاص بك.

4. التبادلات 🔁

- إذا كنت بحاجة إلى مقاس أو لون أو طراز مختلف، فيمكنك طلب الاستبدال بدلاً من استرداد المبلغ.
- يتم التبادل حسب توفر المنتج.

5. العناصر التالفة أو غير الصحيحة 📦

- إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا على الفور.
- سوف نقوم بتغطية جميع تكاليف الشحن المرتجعة وضمان الاستبدال أو استرداد الأموال.

6. تكاليف الشحن 🚚

- العملاء مسؤولون عن تكاليف إعادة الشحن ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح.
- تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد (ما لم يكن بسبب خطأ من جانبنا).

7. كيفية بدء عملية الإرجاع 📨

لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، اتصل بنا على:
📧 contact@selace.fashion
يرجى تضمين رقم طلبك وسبب الإرجاع والصور (إن وجدت).

8. اتصل بنا 📞

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد، يمكنك التواصل معنا في أي وقت:

متجر سيلاس للأزياء
📍 العنوان: [أدخل عنوان العمل]
📞 الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]
✉️ البريد الإلكتروني: contact@selace.fashion

✅ عند الشراء من متجر Selace Fashion، فإنك توافق على سياسة الإرجاع والاسترداد هذه.